Stadt Coburg
Die Stadt Coburg ist bereits seit einigen Jahren sehr aktiv im Bereich E-Government. Im einem weiteren Schritt sollten Möglichkeiten zur rechtssicheren Kommunikation geschaffen sowie der Rechnungsworkflow, der Posteingang und die Postverteilung optimiert werden.
Strategische Ziele für das Vorhaben waren die Steigerung der Servicequalität durch medienbruchfreie, digitale Kommunikation mit Bürgern, Unternehmen und anderen Behörden, die Reduzierung von Medienbrüche bei Bearbeitung und Archivierung eingehender Post sowie die Verbesserung der Qualität und Effizienz des Verwaltungshandelns.
City & Bits unterstützte in Zusammenarbeit mit der Firma Optimal Systems und der Firma procilon die Stadt Coburg. Die Aufgaben lagen vor allem in den Bereichen Projektmanagement, Klärung organisatorischer Fragen und Prozessoptimierung.