Daniel Kunze ist bereits seit 17 Jahren bei City & Bits – er kennt die Anfänge der Firma und hat den erfolgreichen Weg der Firma begleitet. Gestartet ist dieser direkt nach seinem Studium der Verwaltungsinformatik und war von Anfang an begeistert, sein Wissen rund um die Verwaltungsinformatik sowie deren Herausforderungen im Bereich der Digitalisierung einzubringen. Seine größte Motivation gründet sich aus seiner Leidenschaft, die Verwaltung zu digitalisieren und das Nutzer:innenerlebnis für die Verwaltungsangestellten sowie deren Kund:innen, den Bürger:innen, zu verbessern. Besonders prägend war für ihn zudem die Zeit, als das damals noch kleine Team in das Berliner Büro in die Schreinerstraße zog, einige Jahre später ist er bei der Neugestaltung des Büros ebenfalls dabei. Bereits damals waren Themen wie Prozesserhebungen und -modellierungen, Vermittlung von Veränderungs- und Digitalisierungswissen sowie der Aufbau einer Veränderungskultur in den Verwaltungen relevant.
„Seitdem hat sich leider nicht so viel gewandelt, wie ich es erhofft hatte – die Themen von damals sind in den Verwaltungen oft noch immer aktuell.“, so das Fazit von Daniel. Allerdings findet er es sehr positiv, dass Veränderungen sichtbar sind – beispielsweise durch das Onlinezugangsgesetz, der E-Akte sowie dem modernen Mindset der Angestellten in den Verwaltungen.
Und gerade das motiviert Daniel täglich, seine Vision einer digitalen, nutzer:innenfreundlichen Verwaltung voranzutreiben. Dazu baut er Brücken zwischen den Verwaltungsmitarbeitenden sowie der IT. Wichtig ist aus seiner Sicht, bedarfsorientiert zu arbeiten und ein gutes Erwartungsmanagement zu betreiben. Zudem ist er gespannt, welchen Einfluss die künstliche Intelligenz auf die Verwaltungen und ihre Arbeit haben wird. Bereits jetzt sieht er die umfassenden Vorteile, aber auch Herausforderungen und Rahmenbedingungen, die es zu beachten gilt. Hier stehen für Daniel die Chancen für die Verwaltung, bürger:innenorientierte Services und Verwaltungsleistungen im Vordergrund, um verwaltungsinterne Strukturen ressourcenorientiert, effektiv, effizient und rechtskonform zu steuern.
Für Daniel sind neben den fachlichen Themen insbesondere das Team der Firma, jede individuelle Kompetenz relevant, denn das macht für ihn City & Bits aus – agil, interdisziplinär und digital affin.
Wir danken Daniel für seine jahrelange, hervorragende Arbeit und freuen uns auf die nächsten 17 Jahre mit ihm!
Bildquelle: Daniel Kunze.