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Kommunikation & Beteiligung

Kommunikation & Beteiligung

Beteiligung schafft Vertrauen – Kommunikation als Schlüssel zur smarten Kommune

Viele Digitalprojekte scheitern nicht an der Technik, sondern an mangelnder Akzeptanz, Missverständnissen oder fehlender Beteiligung. Doch wer mitnehmen will, muss verständlich kommunizieren, transparent handeln – und echte Mitgestaltung ermöglichen. Die Öffnung von Verwaltung nach außen ist ein zentraler Erfolgsfaktor für smarte Städte und Regionen. Dabei geht es nicht nur um gute Information, sondern um neue Formen des Dialogs, der Zusammenarbeit und der Identifikation – über Verwaltungsgrenzen hinweg. Ein lebendiges, agiles Ökosystem braucht Interaktion – zwischen Verwaltung, Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft.

    Kommunikation & Beteiligung

    Warum City & Bits?

    Wir bringen Beteiligung und Kommunikation zusammen – strategisch, operativ und wirkungsorientiert. Als erfahrene Berater:innen für smarte Kommunen helfen wir, passgenaue Narrative zu entwickeln, geeignete Formate zu konzipieren und Beteiligung als zentrales Governance-Instrument zu verankern.

    Wir fördern interne Beteiligungskultur ebenso wie externe Mitgestaltung – durch Struktur, Prozesse, Tools und ein verbindendes Kommunikationskonzept. Dabei geht es nicht nur ums Sprechen – sondern ums Zuhören, Verstehen und Gestalten.

    So können wir Sie unterstützen:

    Dialogstrategie & Zielgruppenanalyse

    Wir entwickeln Kommunikationsstrategien, die informieren, aktivieren und Vertrauen schaffen – auf Basis klarer Zielgruppenanalysen und Wirkungsziele.

    Kommunikationsformate & Kampagnen

    Ob Online-Beteiligung, Stadtlabore oder crossmediale Kampagne: Wir gestalten Formate, die zur Stadt, zum Thema und zur Zielgruppe passen – ressourcensensibel und wirkungsorientiert.

    Interne Kommunikationsstrukturen

    Wir helfen, Beteiligung intern zu verankern – über Leitlinien, Redaktionspläne, Rollenverteilung und Ressourcenmanagement.

    Stakeholdermanagement

    Wir identifizieren Schlüsselakteur:innen und entwickeln Strategien zur gezielten Einbindung, Aktivierung und Koordination.

    Redaktion & Plattformberatung

    Wir begleiten bei Plattformauswahl, Kommunikationsmaterialien, Veranstaltungsformaten und Wirkungsmessung – als Sparringspartner und Umsetzer.

    Ihre Ansprechpartner:innen bei City & Bits:

    cityandbits-dr maria-real-perdomo-small

    Christian Mainka

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    Vincent Joers

    Leonie Wrobel

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    Folgende Methoden setzen wir ein:

    Design Thinking & Urban Design Thinking

    Kreative Ideenentwicklung mit Bürger:innen, Verwaltung und Expert:innen.

    LEGO® SERIOUS PLAY®

    Strukturiertes Denken mit den Händen: Mit LEGO® entwickeln Teams in kurzer Zeit Visionen, Strategien oder Rollenbilder – intuitiv, spielerisch und tiefgreifend.

    Prototyping

    Frühe Visualisierung und Testbarkeit von Konzepten, Prozessen oder Services.

    Hackathons

    Innovationsimpulse und Lösungen durch kreative, kooperative Prozesse.

    Reallabore

    Lokale Experimentierräume für digitale und soziale Innovationen.

    Mit gutem Beispiel voran:

    Projekteinblicke 

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