Beratung & Bedarfsanalyse

Beratung und Bedarfsanalyse

Wir beraten ganzheitlich

Wir von City & Bits sind Expert:innen für die Entwicklung von Smart City und Country Strategien, von der Planung bis zur Umsetzung. Unser ganzheitliches Verständnis von Digitalisierungsstrategie im Kontext digitaler Stadt- und Regionalentwicklung zeichnet uns aus.

Unser Berater:innen-Team ist in den Kommunen zuhause und kennt die spezifischen Anforderungen der lokalen Akteure in Politik wie auch in der Verwaltung. Unsere thematische Bandbreite umfasst nicht zuletzt auch Organisationsberatung und E-Government, z.B. in der OZG-Umsetzung. Wir begleiten aus unterschiedlichen Perspektiven seit vielen Jahren die digitale Transformation in Deutschland. In Kreisen und Kommunen und in Behörden und Verwaltungen. Eine Grundlage unserer Arbeit bilden die regelmäßige Analyse von Trends, Best-Practices und Handlungsfeldern sowie die Innovationsforschung zu Fragen von E-Government und digitaler Daseinsvorsorge. Mit diesem Wissen unterstützen wir Verwaltungen bei der Analyse ihrer Ausgangssituation, bei der strategischen Ausrichtung und Strukturierung von Handlungsfeldern sowie bei der Gewichtung ihrer Maßnahmen. Dabei beherrschen wir sowohl die bewährten klassischen Formate der Politik-, Stakeholder- und insbesondere Bürger:innenbeteiligung (Befragung, Beteiligungsplattformen, World Café, etc.) wie neue, kreativere Ansätze (Innovationslabore, Citizen Science, Design Thinking oder Lego Serious Play). Dabei stellen wir die Übertragbarkeit und Nachhaltigkeit sicher und bringen umfassendes Wissen über Best-Practices, Fördermittelmanagement sowie Projektentwicklung und -steuerung mit.

Wir übernehmen für Sie z.B.:

Strategieberatung

Eine solide Strategieberatung baut bei City & Bits auf einer ganzheitlichen Bestands- und einer Stärken-Schwächen-Chancen-und-Risiko-Analyse (SWOT) auf. Dies erlaubt es uns unser Fachwissen und unsere Erfahrung speziell auf den Kontext ihrer Kommune anzuwenden. Bestandsanalysen führen wir auf Basis bestehender Konzepte und Papiere durch und auf Basis von Gesprächen mit ausgewählten, zentralen Akteuren aus der Verwaltung und Stadtgesellschaft. Darauf aufbauend erarbeiten wir passgenaue und machbare – und wenn gewünscht ambitionierte – Lösungen für Ihre Kommune. Dank des ganzheitlichen Beratungsansatzes von City & Bits, decken wir hierbei (1) inhaltlich-fachliche Themen rund um ausgewählte Handlungsfelder, (2) Organisationsentwicklung, (3) Technologieberatung und (4) Kommunikation- und Beteiligung ab. Selbstverständlich stehen wir auch gern gegenüber städtischen Gremien und der Politik Rede und Antwort zu unseren Beratungsempfehlungen.

Change Management/ Kulturwandel

Digitalisierungsprojekte – sei es digitale Verwaltung, Smart City oder Smart Region – verfolgen ambitionierte Ziele. Diese haben wesentliche Veränderungen zur Folge, welche sich sowohl innerhalb der Verwaltung als auch bei den Stadtakteuren bemerkbar machen. Darum ist es wichtig mit Sorgfalt und mit Plan diese Veränderungen anzuschieben und zu steuern. Die Grundlage für ein systematisches Veränderungsmanagement bilden das Stakeholder- sowie das Chancen- und Risikomanagement. Um Change-Projekte erfolgreich voranzubringen, unterstützt City & Bits dabei, Akteure zu priorisieren und bedarfsgerecht Maßnahmen rund um die Themen (a) aktive Kommunikation, (b) Weiterbildungen und (c) Dialog- und Beteiligungsformate zu entwickeln und umzusetzen. Dabei empfehlen wir insbesondere innerhalb der Verwaltung Maßnahmen zu ergreifen, um diese zum einen für das Thema digitale Transformation in der Verwaltung bzw. der Smart City / Region zu begeistern und Alliierte für den Veränderungsprozess zu gewinnen. Besonders die Zusammenarbeit mit der Verwaltungsführung sehen wir als Schlüsselaufgabe, um Richtlinien und Prozesse gemäß dem Bedarf einer digitalen Kommune anzupassen.

Coaching

Die digitale Transformation in der Kommune hat für Abteilungsleiter als Führungskräfte vielfältige Veränderungen zur Folge. Fragen wie ‘wie gehe ich mit agilen Projektansätzen um’, ‘wie passe ich meinen Führungsstil an die Digitalisierung an’ oder ganz grundsätzlich ‘wie kann ich mich der digitalen Technologien annehmen’ sind in diesem Prozess ganz natürlich. City & Bits bietet dafür gezielt für Führungskräfte Coaching-Sitzungen an. Dabei verfolgen wir einen ganzheitlichen Ansatz und unterstützen Führungskräfte auf unterschiedliche Art in allen notwendigen Bereichen – von der mehr Selbstbestimmtheit bis hin zur Stärkung Ihrer Führungsfähigkeit im agilen Projektumfeld. Unsere Devise lautet, dass Abteilungsleiter durch ein systemisches Coaching auch mit wenig Digital-Erfahrung komplexe Projekte zum Erfolg führen können.

Organisationsberatung

Strukturelle Gestaltungsmöglichkeiten, die der wirksamen Umsetzung der Digitalisierung dienen, gibt es zahlreiche. Wichtig ist, solche zu wählen, die – entsprechend der örtlich individuellen Ausgangslage – den größtmöglichen Erfolg versprechen:

  • Welche Organisation braucht es, damit die digitale Transformation wirksam und erfolgreich gestaltet werden kann?
  • Welche Prozesse und Strukturen sind erforderlich für die Umsetzung innerhalb der Verwaltung?
  • Wie kann aber auch die zunehmende Öffnung der Verwaltung durch Kommunikation sowie durch moderne Beteiligungs- und Interaktionsformate gelingen?

Die Entwicklung und Umsetzung einer Digitalen Strategie und damit verbundenen Agenda sollte aufgrund ihrer Komplexität nicht in den Händen weniger Akteure liegen, sondern sollte auf eine breite städtische bzw. regionale Basis gestellt werden. In unseren Projekten unterstützen wir die Erarbeitung von Empfehlungen für eine entsprechende Organisationsstrukturen zur Umsetzung der Verwaltungsdigitalisierung (E-Government) bz. zur Umsetzung von Smart-City- oder Region-Projekten. Hierbei binden wir bei Bedarf weitere Experten aus unserem Netzwerk ein, wie bspw. die KGSt oder Prognos. Dies kann sowohl Empfehlungen zu Organisationsaufbau und Entscheidungsstrukturen als auch zu Aufbau und Funktionsweise einzelner Verwaltungseinheiten enthalten sowie einzelne methodische Ansätze für eine agile digitale Verwaltung beschreiben.

Technologieberatung

Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen mit fundierter Erfahrung im Bereich der digitalen Transformation.Wir suchen stets nach Lösungen, die langfristig funktionieren, termingerecht umgesetzt werden können und im Rahmen des Budgets bleiben. 

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