Strategie & Konzeption
Wir gehen Digitalisierung strategisch an
Strategische Digitalisierung bildet oft die smarte Klammer für zahlreiche Projekte der Stadt- und Regionalentwicklung und hat zeitgleich einen starken Bezug zu verschiedenen Verwaltungsreformen. Sie ermöglicht es Herausforderungen aus bestehenden Analysen und Konzepten mit konkreten Lösungsvorschlägen zu begegnen. Indem unser Team Städte und Kommunen ganzheitlich denkt und versteht, nutzt es die beschriebenen Chancen, die die Digitalisierung bietet.
Die digitale Transformation in der smarten Stadt oder im smarten Landkreis zeigt ihre besondere Kraft darin, durch digitale Lösungen das Zusammenleben der Bürger:innen zu verbessern und die Lebensqualität in der gesamten Region zu steigern. Tradierte, analoge Dienstleistungen und Prozesse können umfassend auf den Prüfstand gestellt und im Sinne der Serviceerwartung, Ressourcenminimierung und Effizienz neu gestaltet werden.
Eine auf den lokalen Kontext angepasste Digitalisierungsstrategie liefert dabei den Rahmen und die Stoßrichtung für die gewünschten Veränderungen. Gleichzeitig ebnet sie den Weg zur Erreichung der jeweiligen Ziele. Wir setzen nicht auf Schreibtischrecherche, sondern auf eine partizipative Erarbeitung durch Einbeziehen verschiedener städtischer Akteure und eine regelmäßig Evaluierung. Das bedeutet: Die Digitalisierungsstrategie muss sprichwörtlich „gelebt werden“, sich weiterentwickeln und in tatsächliche Handlungen umgesetzt werden.
Wir entwickeln für Sie z.B.:
Status Quo- und Bedarfsanalyse
Individuelle und zielgenaue Beratung setzt ein genaues Verständnis der Ausgangssituation und Rahmenbedingungen voraus. Erst auf dieser Grundlage lassen sich passgenaue Strategien und Konzeptionen entwickeln. Die Analyse von Status Quo und Bedarfslagen erfolgt ganzheitlich und hat das Ziel Verwaltung, Stadt und Region zu verstehen, IT-, Daten- & Infrastrukturen sowie organisatorische und kulturelle Rahmenbedingungen zu erfassen. Dabei analysieren wir die zentralen Herausforderungen der Stadt- und Regionalentwicklung und Verwaltungsmodernisierung und identifizieren Chancen und digitale Potentiale. Dabei setzen wir diverse Methoden ein, die von SWOT-Analysen, Zielgruppenanalyse / Personas, Kommunikations- / Stakeholderanalyse, IT-Infrastruktur-Check bis hin zu Online-Erhebungen und interaktive Whiteboards reichen.
Strategien für die Digitale Verwaltung
Kommunalverwaltungen arbeiten bereits seit vielen Jahren und in zahlreichen Projekten an der digitalen Transformation des öffentlichen Sektors. Oftmals fehlt es an einer strategischen Ausrichtung und Steuerung, um diese Aktivitäten in ein neues Level zu heben und effiziente Erfolge zu erzielen. Eine Strategie für die Digitale Verwaltung erfasst und strukturiert die bisherigen Aktivitäten, stellt sie in einen Gesamtzusammenhang und plant strategisch laufende sowie zukünftige Maßnahmen. Wir ordnen mit Ihnen ein, wo Ihre Verwaltung digital steht und wo der größte Handlungsbedarf besteht. Strategische Ziele für Ihre Digitale Verwaltung werden formuliert. In einem Big Picture werden alle Handlungsfelder definiert, priorisiert und Aktivitäten in einen Gesamtzusammenhang gestellt. Die einzelnen Handlungsfelder und Maßnahmen werden beschrieben und in einer zeitlichen Vorgehensplanung gebündelt. Darüber hinaus werden erfolgsrelevante organisatorische und strukturelle Maßnahmen entwickelt.
Smart City / Smart Region Strategie
Bei der Entwicklung einer (nachhaltigen) Smart City Strategie berücksichtigen wir alle relevanten Analysen und Konzepte, die bis dato in Ihrer Kommune erstellt wurden. Dadurch bauen wir auf Bestehendem auf und entwickeln bereits konsolidierte und von den städtischen Gremien verabschiedete Ideen weiter. Bei der Erarbeitung der Strategie betrachtet City & Bits organisatorische, technische, rechtliche und kulturelle Fragestellungen integriert und arbeitet diese in die Strategie ein. Um hier möglichst viele Aspekte einzufangen, empfehlen wir die Einbindung relevanter städtischer Akteure aus der Zivilbevölkerung, der Wissenschaft, der Wirtschaft und der Politik. Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass die Akzeptanz und der Umsetzungswille dadurch besonders wächst. Mehr dazu finden Sie unter dem Tab “Kommunikations- und Beteiligungskonzepte”. Des Weiteren benötigt der Weg zur nachhaltigen und digitalen Kommune neben dem Einsatz von Technik eine gute und tragfähige Verwaltungsorganisation. Die Entwicklung und Umsetzung einer (nachhaltigen) Smart City-Strategie und damit verbundenen Agenda sollte aufgrund ihrer Komplexität nicht in den Händen weniger Akteure liegen, sondern sollte auf eine breite städtische bzw. regionale Basis gestellt werden. In unseren Projekten unterstützen wir die Erarbeitung von Empfehlungen für eine entsprechende Organisationsstrukturen zur Umsetzung von (nachhaltigen) Smart-City- oder Region-Projekten. Hierbei binden wir bei Bedarf weitere Experten aus unserem Netzwerk ein. Wir bieten zudem an, Sie bei der Vorstellung der Strategie gegenüber städtischen Gremien und der Politik zu unterstützen und stehen diesen für Fragen zur Verfügung.
Smart Water Strategie
Die Versorgung mit Wasser ist essentiell für Mensch und Wirtschaft und obliegt den Kommunen als zentrale Aufgabe. Sinkende Grundwasserspiegel stellen eine wachsende Herausforderung für die Wasserversorgung dar, insbesondere im Osten und Norden Deutschlands. Beispielsweise wurde im Landkreis Strausberg-Erkner der Wasserverbrauch für Neukunden auf 105 Liter täglich reduziert, was für zwei Toilettenbesuche, eine kurze Dusche und eine Wäsche ausreichen würde. Der durchschnittliche Verbrauch pro Person liegt bei 120 Litern täglich. Die Bereitstellung von Wasser für Bürger, Industrie und Landwirtschaft wird zum zentralen Zukunftsthema. Immer mehr Kommunen setzen sich bereits aktiv mit dem sparsamen Umgang und dem Schutz vor den Folgen des Klimawandels auseinander. Ein wichtiges stadtplanerisches Konzept ist dabei das Prinzip der Schwammstadt – Niederschlagswasser wird in regenreichen Phasen gespeichert und in Trockenphasen zur Nutzung abgegeben. Durch Digitalisierung kann dieses Konzept smart umgesetzt werden. Digitalisierung und Vernetzung können bei einem intelligenten und bewussten Umgang mit der Ressource Wasser an vielen Stellen sinnvoll eingesetzt werden („Smart Water“). Dies beinhaltet effiziente Nutzung, Schonung von Grundwasser, Sicherung des Trinkwasserdargebots, intelligentes Wassermanagement, Anpassung an den Klimawandel und Stärkung des Bewusstseins für Wasserthemen. In Deutschland gehen bereits Kommunen wie Darmstadt mit gutem Beispiel und dem Einsatz von Smart Water-Maßnahmen voran. Auch im internationalen Kontext kann man auf gute Praxis Beispiele zurückgreifen, wie das Recyceln von Abwasser zu Betriebswasser in Singapur und Mailand oder der Einsatz von Smart Metern zur Reduzierung des Verbrauchs durch den Zugang zu Echtzeitdaten in Österreich.
City & Bits unterstütz Sie bei der Erstellung Ihrer Smart Water Strategie sowie bei der Umsetzung konkreter Maßnahmen.
Ganzheitliche Fachkonzepte
Unsere ganzheitlichen Fachkonzepte vertiefen einzelne Schwerpunkte im Detail. Sie reichen von organisatorischen bis zu technischen Konzepten. Im organisatorischen Bereich, z.B.:
- Organisationskonzept Smart City / Smart Region (Organisationsmodelle, Verankerung in Verwaltung und Stadt)
- Prozess- / Potentialanalysen für die Digitale Verwaltung
- Geschäfts- und Betriebsmodelle in der Smart City
- Ressourcenplanung
Im technischen Bereich, z.B.
- Portalkonzeptionen (Kommunale Websites, interne Portale)
- Datenplattform
- Datagovernance, Datenethik, Dataexcellence
- Open Data / Open Government Konzeptionen
Übergreifende Kommunikations- und Beteiligungskonzepte
Kommunikation, Transparenz und Beteiligung sind von zentraler Bedeutung. Um die Digitale Stadt erfolgreich zu entwickeln, steht vor allem die Schaffung eines offenen, engagierten und agilen Ökosystems im Mittelpunkt. Dies setzt einen Fünfklang aus Akteuren der Verwaltung, Politik, Wissenschaft, Wirtschaft und Zielgesellschaft voraus. Wir entwickeln mit Ihnen und Ihren städtischen Akteuren ein passgenaues Narrativ, um Verständnis, Engagement und Motivation für smarte Transformationsprozesse zu stiften. Nicht zuletzt ist die Einbeziehung der Bevölkerung von zentraler Bedeutung. An ihrem Mitwirken und ihrer Akzeptanz ermisst sich, ob die Digitale Stadt / Region einen Nutzen hat. Hier bieten wir in Kooperation mit spezialisierten Partnern Leistungen an:
- Kommunikationskonzept
- Ganzheitliche, crossmediale Beteiligungskonzept
- Mitmachkonzepte
Dabei bringen wir diverse Methoden zum Einsatz: Co-kreative Formate: Design Thinking, Urban Design Thinking, Lego Serious Play etc., Prototyping, Hackathons, Reallabore.
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